职场礼仪的重点有哪些
职场礼仪的重点有哪些,拥有良好的礼仪无疑是非常重要的职场礼仪,那么大家知道职场礼仪的重点是什么吗,如果对职场礼仪感兴趣的朋友不妨来看看下面小编给大家分享的职场礼仪的重点!
职场礼仪助升你的升职路
1、同级别同事相处
在工作场所,我们应该与同级或同一部门的同事打交道,因为大多数单位的工作都需要团队合作或流程操作,因此,如果有合作,我们就应该遵守规则,了解礼仪。
首先,团队合作要真诚,充分发挥自己的优势,给团队提出积极的合理化建议,尽量互相便利,共同进步,共同发展。
第二,在团队合作或经常性工作中对同事宽容友好,不要抓住一点纠葛,不要为了表达自己而压抑他人,同事有困难要帮助,有成就要欣赏。
再一次,我们应该保持一种公平公正的心态。工作场所是战场,竞争是不可避免的,那么作为一个诚实的人来实现公平竞争。如果我们在竞争中不计较,我们应该在竞争中做到公平和开放,我们应该以自己的能力赢得竞争。最后,要诚实守信。承诺同事认真做事,遵守诚信。如果你做不到,你就应该诚实和清楚。
2、与领导、老板相处
每个单位,无论是传统的还是开明的,都有从属关系,所以与上级领导或上司相处的礼仪更为重要,因为你的命运往往掌握在他们手中。
首先,我们必须尊重上级,维护领导权威,确保命令得到执行。你不能因为个人恩怨而故意反驳上级,故意损害他们的威望。毫无疑问,在工作场所遇到真正开明的老板的机会是火星撞击地球。不要相信你老板说的是民主的,如果你有问题,如果你有问题,最好闭嘴!
此外,在工作中兼顾大局,了解上级,为上级着想,为领导分担忧虑;为了支持上级,只要有利于公司的发展,就要积极支持上级,配合上级开展工作。
此外,不要故意打上级,不要走到另一个极端,不要把上级当真。下属和下属的关系是一种工作关系。当你是下属时,你应该安全听话。
3、汇报或听取汇报礼仪
(1)汇报工作
首先,报告工作应遵守约定的时间,而不是更早,也不应拖延。如果临时领导人有预约,他必须尽快到达。
去赴约时,要注意工作场所的礼貌。请先轻轻敲门,然后再经允许才进门。
在报道时,你应该有简明的语言、清晰的口音、恰当的声音和清晰的组织。在非外资单位,职场语言是最好的普通话。
报告结束后,你应该等到上级表示你可以离开。当你离开的时候,你应该收拾好你的东西,用茶具和座位。跟你的上级说再见,然后离开。
(2)听取汇报
准时,提前安排工作时间,如果约定的时间,应准时等待,尽量不要随意改变时间。
当发件人到达时,应及时把报告人叫进来并坐在门口。方便的时候,给报告人倒杯水或咖啡,你的随意行为会给下属带来很多感动。
在报告过程中仔细倾听。在较低级别的报告中,应配合点头和其他行动作为回应。报告中不太清楚的问题可以及时提出,要求发件人重复和解释,但请注意,在提出问题时,没有必要消除对方对报告的兴趣。
在听报告的过程中,不要随意判断,先想再说话。听报告时不要经常看表或接电话,做其他事情或其他不礼貌的行为。
在较低级别的报告结束时,有必要对报告进行反馈,并对所报告的工作的成就和缺点作出一般性判断。
当下属离开时,他们应该站起来互相送去。
4、日常礼仪
每天进出办公室要主动与同事打招呼;不要乱开玩笑,称呼对方小名、绰号,也不要称兄道弟、拉帮结派。
职场礼仪之手机礼仪
1、手机的放置
在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
2、必要时关掉手机
在会议中和别人洽谈的时候,最好的'方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态,这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。
3、手机的使用要注意场合
注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。
4、打手机前要考虑对方是否方便
给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。
5、 能打座机就不打手机
在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。
6、 工作期间不要用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。
7、收发短信的注意事项
不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话,一边查看手机短信,是对别人不尊重的表现。
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