看小动作了解你的老板

看小动作了解你的老板

看小动作了解你的老板，对员工来说，想要在职场上站稳脚跟和升职加薪，除了出色的工作能力之外，还需要了解自己的老板是什么样的人。下面给大家介绍看小动作了解你的老板！

　　看小动作了解你的老板1

测试题目：

1、手不时撫摸著头髮或是耳朵

2、双手交握

3、手托著下巴

4、玩弄笔或其他物品

测试结果

选择1：

你的老板是个神经质粉重的人，一点办公室的风吹草动，就会让他或她紧张个大半天。因为大小事都放不开，很容易耿耿於怀，

所以身为下属，如果曾给他或她留下坏印象，就像打上烙印，想要翻身就请花时間关心老板的情绪，经营自家人的感觉，情况就会有改善。

选择2：

认真的女人或男人，就是形容你的老板。他或她在工作上，是个就事论事的人，最讨厌只会耍嘴皮子的人，所以拍马屁，反而会弄巧成拙。你最需要的是展现你的实力，和和客戶周旋的能耐，这才会让老板欣赏你。

选择3：

你的老板其实粉好搞定，因为他或她属於隨和派，大节才是重视焦点，不会老是计较小节，所以和这樣的老板应对时，态度不必过於严肃。

但是他或她是以聪明取胜，如果常露出反应慢的模樣，会让他或她觉得你不是大将之才，被认定不夠聪明，要得到提拔幾乎是不可能的。

选择4：

你的老板是个自视甚高的人，凡事都有自我见解，而且主见甚强，所以身为属下的你，最好別对他或她顶嘴，或是当场吐嘈，下场会粉惨的。

你要切记无论如何都要留给老板面子，你的才华可以透过书面或是私下场合进行，未来才会有好日子过。

　　看小动作了解你的老板2

上司是每天都要朝夕相对一起工作的人，在工作上他会给与你许多的指导和指示，如何和上司良好的相处实在是门大学问。

察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。

言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。

想要说明的就是，人际交往中需要注意的。事，最重要的是，如何和你的上司两性相处。

言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。

如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如“看云识天气”般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是“笑在脸上，哭在心里”。

“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。

人际交往中，对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，是掌握对方意图的先决条件，测得风问才能使舵。

在和上司打交道时，对其眼手的观察，能够让我们洞悉其内心：

1、上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。

2、上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。

3、上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。

4、上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

5、上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。

6、上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的`显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

7、上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。

8、双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

9、双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓。平静。

10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。

　　看小动作了解你的老板3

10个小动作暗示老板赏识你

超越语言以外的 “微讯息”，常会透露出说话者心里真正的想法和感受。十种锻炼 “上司讯号”的方法，让你赢得部属的心。

有一种上司，你走进他的办公室，他会抬头往上看，与你的眼神接触，微笑欢迎你，跟你打招呼，认真聆听你要说的话。

也有一种上司，几乎不会承认你的存在。他会瞄你一眼，马上低头继续办公，在你说话的时候一直盯着他的计算机，或看着他的手表，然后指着桌上某个角落说， “数据放着就好。”

还有一种上司，开会总让你觉得很闷， “轮到我讲话的时候，经理似乎只针对我发出某种特殊的表情，某种看起来毫无兴趣的空洞表情、疲乏而缓慢的眨眼。

不像他给其它同事的反应，我的发言并没有得到了解的点头。……他似乎非常关心现在几点，他到底在想什么？午餐约会吗？……他对我的报告缺乏注意，是故意忽视我的工作，还是有什么其它原因呢？我实在搞不懂。”

不要低估 “小细节的威力”

别以为这些只是主管与部属互动的小细节，影响不大。千万不要低估 “小细节的威力”，因为职场沟通上，有许多 “超越语言以外”的细微线索，会透露出说话者心里真正的想法和感受。

组织领导顾问史帝芬．杨人际沟通的微妙线索，称为 “微讯息”（micro—messages）。

而微讯息最常透过下面几种方式传递：

1、脸部表情

2、语气

3、手势

4、字词的选择

5、眼神接触

6、问题

7、互动程度

他指出，早在一九七○年代，学术界便开始针对人际沟通上的各种微型讯息，进行研究。

例如，MIT史隆管理学院教授玛丽．罗（Mary P Rowe）曾经研究 “没有说出口的沟通”对人的影响，探讨某些人提高或降低声音、微笑或没有微笑的方式，会如何影响互动；

某个人跟我们有眼神接触或看向别的地方、某个人冷淡或温暖地跟职员打招呼的时候，对方会接收到的微讯息。

微讯息可以透过反驳的手势、身体倾向或远离某个正在说话的人传递，也可以反映在说话者的语气上。

有人估计，一般人每天平均接收到两千至四千个微讯息，它们看起来并不重要，似乎不值得讨论，但影响非同小可，对职场沟通来说，尤其重大。

负面的微讯息（空洞的眼神、回避的注视、会议里轻视的耸肩、在你讲话时忙着看他的电子邮件或讲手机）会暗地破坏员工的自信，导致他或她再三猜测每个决定，渐渐地，员工会不想再有所贡献，只想把交代的事情做完就好。

而正面的微讯息，则可以提高员工的投入，并对公司的收益表现带来更好的影响。

也许只是在员工进来时，抬头微笑、员工说话时专注看着他，或者在向别人介绍你的团队成员时，让每个成员都感觉受到平等与尊重，没有厚此薄彼等─看来再简单不过的小动作，却能对员工产生莫大的作用。

“微讯息会塑造每一种关系，”史帝芬．杨指出， “不是破坏一段关系，就是打造更好的工作关系。”因此，想要成为优秀的领导者，就必须掌握有效传递微讯息的能力，来激发属下的自尊、承诺、忠诚、信任和尊重。

善用微讯息：优秀领导的DNA

在《老板真的说可以吗？》一书中，他提供了十种锻炼 “上司讯号”的基本方法，鼓励领导人善用这些要领，增进掌握微讯息的能力，传达对员工的正面影响：

1、主动征求意见。

2、建立私人的连结关系。

3、不断问问题。

4、赞扬他人的想法。

5、注意你的脸部表情。

6、积极聆听所有人说话。

7、吸引其它人参与。

8、注意私下的打招呼方式。

9、有建设性地响应不同意见。

10、不要太常打断别人。

以 “不断问问题”为例，如果有属下控诉，你做出的举动引起他的不快，绝对不要用防卫性的陈述来响应， “你反应过度了，不要这么敏感，你应该把注意力放在项目计划上面，而不是我的眼睛在做什么，拜托喔！”

你该做的，是提出问题， “你观察到了什么？第一次注意到这点，是在什么时候？对你来说，我该怎么表现得不同？为什么之前你没告诉我？”多问一些问题，会比防卫性的答复有效多了。

你也许并不同意对方的指控，但是多讨论为什么他会有那样的感觉，有助于建设性的对话，增加双向沟通的机会。

另外， “建立私人的连结关系”也能帮助主管，传递正面的微讯息。

史帝芬．杨以自己碰过的一位高阶主管为例，当年，他经过主管办公室的时候，这位主管偶尔会邀请他进去聊聊。

“他会用名字提起我妻子，询问我儿子和女儿在学校表现得如何。他也会透露一些有关他自己的个人细节，比如说他女儿在大学发生的故事。我们的谈话不会持续超过五分钟，最多十分钟，但在谈话的时候，他从来不会问起公事。”

让他感受深刻的是，这位主管其实可以轻易地把公事带入谈话中， “但是，他反而选择让对话只跟个人有关，好建立我的承诺和忠诚─我并不只是另一位员工，我是在社交圈内部的。”

这种简单而隐含的行为，就是优秀领导能力的表现， “他传达的微讯息，让我成为他的最大支持者之一，他指派的每一件任务，我都会兴奋地承担。”

愈常练习传递微讯息的要领，就愈能发现，精通这项技术，对有效领导能力有多重要。

史帝芬．杨建议，身为领导者，你可以透过某些微小又简单的行为─例如，从说 “你好”的方式开始─激发属下的承诺、投入，让他们勇于发挥创意，释放潜力。

“善用微讯息，因为它是培育优秀领导能力的**、让领导者变得更优秀的ＤＮＡ。”

总结

掌握上司讯号10要领

1、主动征求意见。

2、建立私人的连结关系。

3、不断问问题。

4、赞扬他人的想法。

5、注意你的脸部表情。

6、积极聆听所有人说话。

7、吸引其它人参与。

8、注意私下的打招呼方式。

9、有建设性地响应不同意见。

10、不要太常打断别人。