销售人员如何提升自信

销售人员如何提升自信

销售人员如何提升自信，我们常说自信是成功之母。所以说一个想要获得成功的人，一定是一个对自己有信心的人，而且销售人员的自信心也是销售能够成功的一个关键的因素,那么销售人员如何提升自信？

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要相信自己，在工作中认真体会自己取得的成就，让自己有自信心。当然，一定要注意，自信不等于自傲，人一自傲，就会看不清自己，从而陷入骄傲自满中，不思进取。

对自己的职业有心。要做销售一定要对这个行业有一个正确的认识，有一个理性的看法，更要充满信心。这样才能使自己的精神状态始终保持良好，以更好的心态去应对工作中的每一个问题。

相信自己的公司。要对自己的公司有信心，相信在自己和同事的努力下，公司会发展得越来越好。

对销售的产品有信心。在销售中，要对自己的产品有信心，要相信自己卖的产品是同类中最好的，值得客户拥有。

主要自己的形象。俗话说“人靠衣装，佛靠金装。”如果心态不能达到自信，那就先从外在的做起。一个良好的形象不光能赢得客户的注意，同时也能引发内心的自信。比如着装得体、面带微笑、举止大方等。这些外在的形象将会获得客户友好的回报。

充分的准备是自信的基础。自信的产生不适毫无理由的，是建立在充分的准备上的，在面对客户销售以前，你应该做好充分的准备。所谓准备，包括充实自己的专业知识，训练自己的口才等。

面对失败，要寻找原因。即使是成功的销售人员，也不可能每次都把产品卖出去。他总会有失败的时候，面对这种失败，不必灰心丧气、一蹶不振，重要的是要冷静地分析自己错在哪里，为什么错了，找到失败的原因，下次不要再犯。时间一长，就会慢慢建立起一种自信心态。

增加自信的方法如下：

1、与别人说话提高分贝。

主动与别人打招呼，且声音洪亮。

2、练习当众发言。

有当众发言的机会时，一定不要怯懦，而要积极发言。

3、肯定自己。

要相信自己是最棒的。

4、做自己能做到的事。

不盲目自信，做自己能做到的事，增加成功感。

做好销售的方法如下：

1、多做准备工作，专业成就自我。

将与客户的交流、准备销售产品的话术等等烂熟于心，做到胸有成竹。

2、对待客户要真诚。

对于销售的产品要真诚地说出优劣，并取得客户的信任。

3、勤拜访。

与意向客户要保持联系，开拓客户要勤拜访，促进成交。

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销售员拥有自信的两个方法

方法一、信心源自扎实的专业知识和沟通技巧

作为一名汽车销售人员，汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你推荐的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时，你必须用有力的证据向客户证明你的推荐的车是如何的优于其它车型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业的熟悉。

同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如，EBS，GDI是什么意思?如果顾客有三个问题，你不能回答，那成交的几率只有30%。

另一方面，我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容：与客户的沟通最重要，与同事的沟通不可少，与老板的沟通更需要!而沟通的技巧，来源于平时工作的不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。

方法二、信任企业、产品

如果销售顾问本身都不能对自己所售的车型信任，就不是一个合格的销售。学过营销的人都知道，有一种流行很久的“GEM吉姆模式”，即“相信你的公司，相信你销售的产品，相信你的能力”。你的信任通常会让顾客也能感受到的，因此，做销售，请热爱你的企业、产品，你本身的工作。

在影响顾客做出成交的因素中，50%影响顾客做出决策的是销售本身传递出的“信任”的信息，这主要包括销售顾问对企业本身的信任，对所售出产品的信任。

销售员成功的心态

1、积极的心态

首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;

企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。

积极的`人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、

某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

2、主动的心态

主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。

如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

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1、自信源自积极乐观的心态

通常一个富有激情、积极乐观的人，那种发自内心的快乐和自信是掩饰不住的，同时，这种自信一定会对你所接触的人产生极强的感染力，自然就会形成对你的信任感，进而会对你所推销的产品产生信任。正所谓：“积极乐观的人可以驱散心中的阴霾，即便是在逆境中也依旧能够让人感受到希望的曙光。”

2、自信来自于了解

首先，要了解自己，包括对自己产品、服务及性价比的了解，另外，对竞争对手及行业趋势的了解也不容忽视，当然，最重要的还是要了解客户，具体包括客户的现状、组织结构、采购流程及存在的问题等。总之，你了解得越多，信心就会越足。以下是销售员在拜访客户前应该了解的框架。

（1）要了解所在行业的发展趋势。尤其在与客户高层进行沟通时，产品服务也许不是他们最关心的，而行业的发展趋势则是他们比较感兴趣的话题。因此，销售员必须对所在行业的发展趋势有一定的见解，站在客户面前才会有一定的自信。

（2）要了解市场的价格和行情。对市场的行情要充分了解，无论是面对客户的杀价还是同行的压价，自己都要做到心中有数，从容应对。

（3）要了解竞争对手的优势和劣势。用竞争对手的劣势来衬托自己产品的优势，很多时候运用这种比较的方式是最有说服力的。

（4）要了解自己产品的卖点及差异化优势。自信来源于对自己产品的真正了解，而产品的卖点及优势确实能吸引客户的注意力。

（5）要站在客户的角度进行换位思考，了解他的真正需求。也只有站在对方的角度，才能更清楚地知道对方需要的是什么，而自信就来自对客户需求的真正了解。

3、自信源自充分的准备

大家都很羡慕那些奥运冠军，然而大家可否想过，那些冠军的背后要经受多少辛酸呢？可以说，他们的成功是来自于充分的准备，同时，他们的自信也源自于这些充分的准备。在销售过程中，要想征服客户，前期进行充分的准备是必需的，因为只有这样，才能使自己更加有自信的去面对客户。

4、真正的自信源自于销售实践

没有谁敢保证做到第一次见客户就能够发挥得淋漓尽致。尽管你认为自己已经准备得很充分了，到时也会出现一些误差。那么只有在实践中不断地进行磨练，不断地进行经验积累，才能变得更加纯熟。当你纯熟了以后，自信心自然就会慢慢从你的身上散发出来。

然而，这种自信是缘于你的内在，能够真正地带给客户一种安全感。由此可见，自信是源于成功的经验积累、丰富的专业知识、熟练的销售技巧得来的。